Hoe kan ik bestellen?

U kunt op website veel verschillende categorieën en producten bekijken. Bij de meeste producten is er een afbeelding en uitgebreide omschrijving beschikbaar. Nadat u uw keuze hebt gemaakt kunt u het product in de winkelwagen zetten door te klikken op de button TOEVOEGEN AAN WINKELWAGEN. Daarna kunt u verder winkelen op de site. In de winkelwagen kunt u altijd aantallen aanpassen, producten verwijderen en nog producten toevoegen. Bovenaan de webwinkel vindt u steeds welk bedrag u in uw winkelwagen heeft.

Hoe verstuur ik mijn gewenste bestelling?

Als u klaar bent met uw bestelling en uw winkelwagen gereed is, klikt u in de winkelwagen op AFREKENEN. Hier kunt u de verzendmethode en betaalmethode kiezen. U kiest de betaalmethode en klikt op “ga verder”. Na afrekenen krijgt u via e-mail een bevestiging met een overzicht van alle artikelen die u heeft besteld.

Moet ik eerst inloggen of een account aanmaken?

Dat is niet noodzakelijk. Als u nog geen klant bent, heeft u al de mogelijkheid om producten in de winkelwagen te leggen. Logt u daarna in, bijvoorbeeld bij het afrekenen, dan wordt de winkelwagen automatisch meegenomen.

Waarvoor dient een eigen account?

Wij bewaren uw persoonlijke- en adresgegevens in een database die herkenbaar is door uw eigen unieke wachtwoord. U kunt hierdoor niet alleen sneller winkelen, u kunt ook altijd uw order informatie opvragen. Ook heeft u toegang tot een eigen adresboek met uw factuur- en afleveradres(sen)

Wat is de status van mijn bestelling?

U klikt op “Mijn account” bovenaan op de site. Vervolgens klikt u op “Mijn orders”” waar u 24 uur per dag de actuele status van uw bestelling kunt bekijken.

Waar kan ik mijn gegevens wijzigen?

Als u op “Mijn account” bovenaan op de site gaat, kunt u uw account informatie wijzigen en uw wachtwoord wijzigen. Als u naar “Mijn account” gaat kunt u daarna naar “Account-gegevens” gaan om die te bewerken.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?

Ga naar “Mijn Account”. Daar klikt u op “wachtwoord vergeten”. Vervolgens tikt u uw e-mailadres in en krijgt u een nieuw wachtwoord per e-mail toegezonden. U kunt nu inloggen met uw nieuwe wachtwoord en uw wachtwoord eventueel wijzigen in een voor u beter te onthouden wachtwoord.